আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতা আমাদের সম্পর্কের ভিত্তি। আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার পেমেন্ট, আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এখানে আমাদের সম্পূর্ণ নীতিমালা এবং আপনি কীভাবে সুরক্ষিত থাকেন তা জানুন।
cbajj যেসব অঞ্চলে পরিচালিত হয় সেখানকার স্থানীয় আইন মেনে চলে। বাংলাদেশ সহ প্রতিটি বাজারে আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস, জমা-উত্তোলন এবং প্রতিবাদ করার অধিকার সম্পূর্ণভাবে সেই অঞ্চলের আইনের উপর নির্ভরশীল। আমরা আপনাকে সবসময় স্থানীয় শর্তাবলী পড়ে বুঝে নিতে উৎসাহিত করি। কোন প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দল ২৪ ঘন্টা
প্রস্তুত।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
আপনার যেকোনো আইনি প্রশ্ন বা উদ্বেগ নিয়ে আমাদের কাছে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের সমর্থন দল বাংলায় কথা বলে এবং দ্রুত উত্তর দেয়। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোন যেকোনো মাধ্যমে পৌঁছান।
cbajj অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন। আমাদের দল আপনার আইনি প্রশ্নের উত্তর এবং ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধ সামলায় যেকোনো সময়।
support@cbajj এ লিখুন আপনার নাম, অ্যাকাউন্ট সংখ্যা এবং প্রশ্নসহ। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে উত্তর দিই।
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'আইনি অনুরোধ' বিভাগ গিয়ে ডেটা ডাউনলোড বা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিন সরাসরি।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের বিশদ সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় থাকে। আমরা এনক্রিপশন ব্যবহার করি, নিয়মিত অডিট করি এবং শুধু প্রয়োজনীয় সময় ডেটা রাখি। bKash, Nagad, Rocket লেনদেন তাদের নিজস্ব সুরক্ষা মান অনুসরণ করে…
cbajj এ সমস্ত যোগাযোগ SSL সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট বিবরণ এনক্রিপ্ট করা থাকে।
আমরা কার্যকারিতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করি কিন্তু কখনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করি না। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি বন্ধ করতে পারেন।
আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে ডেটা রাখা হয়। বন্ধ বা নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য নির্ধারিত সময়ের পর সুরক্ষিতভাবে মুছে দেওয়া হয়।
আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করি না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা বা প্রতারণা প্রতিরোধে অংশীদারদের সাথে শেয়ার করি।
bKash, Nagad, Rocket এবং অন্যান্য পেমেন্ট পদ্ধতির নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে। আমরা শুধু লেনদেন রেফারেন্স সংরক্ষণ করি, আপনার ওয়ালেট বিবরণ নয়।
যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ ডেটা ডাউনলোড করতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে বলতে পারেন। সাপোর্টের মাধ্যমে অনুরোধ জানান।
নীচে আমাদের খেলোয়াড়দের সবচেয়ে সাধারণ আইনি প্রশ্নের উত্তর দেওয়া আছে। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে সরাসরি সহায়তা দলকে জিজ্ঞাসা করুন।